Teams fejl
Hvis en bruger ikke kan tilgå sine teams kan flg. mulivis løse problemet:
- Ryd cachen i Teams til Windows:
-
Klassisk Teams:
- Hvis Teams stadig kører, højreklik på Teams-ikonet i proceslinjen og vælg “Afslut.”
- Tryk på
Windows-logo-tast + R
for at åbne dialogboksen Kør.
- Indtast
%appdata%\Microsoft\Teams
og klik på OK.
- Slet alle filer og mapper i mappen.
- Genstart Teams.
-
Nye Teams:
- Skriv “indstillinger” i søgefeltet og vælg appen Indstillinger.
- Gå til Apps > Installeret apps og søg efter “Microsoft Teams.”
- Vælg den nye Microsoft Teams-app, klik på knappen Flere indstillinger (…) og vælg “Avancerede indstillinger.”
- I afsnittet Nulstil skal du vælge “Nulstil.”
- Genstart Teams.
- Ryd cachen i Teams til macOS:
-
Klassisk Teams:
- Hvis Teams stadig kører, højreklik på Teams-ikonet i docken og vælg “Afslut” eller tryk på Command (⌘)-Q.
- Åbn Terminal fra /Applications/Utilities.
- Indtast kommandoen:
rm -r ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
- Genstart Teams.
-
Nye Teams:
- Hvis Teams stadig kører, højreklik på Teams-ikonet i docken og vælg “Afslut” eller tryk på Command (⌘)-Q.
- Åbn Terminal fra /Applications/Utilities.