Problemer med OneDrive Synkronisering
Årsag:
I visse tilfælde kan OneDrive opleve problemer med at synkronisere filer korrekt. Problemerne kan opstå af forskellige årsager, herunder softwarekonflikter, netværksforbindelsesfejl eller korrupte filer. Et almindeligt symptom er, at synkroniseringshastigheden viser 0kb, hvilket indikerer, at synkroniseringen er fastlåst.
Problem:
Problemet manifesterer sig ved, at OneDrive ikke kan fuldføre synkroniseringen af en eller flere filer, hvilket kan forårsage, at vigtige filer ikke bliver opdateret eller tilgængelige på andre enheder. Dette kan forstyrre arbejdsflowet og forårsage datatab eller forsinkelser.
Løsning:
-
For Enkelte Filer:
- Fjern den problematiske fil fra OneDrive-mappen og tilføj den derefter igen. Dette kan nogle gange nulstille synkroniseringsprocessen for den pågældende fil.
-
Genstart OneDrive:
- Tryk på Windows-tasten + R.
- Skriv
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
i Kør-menuen for at nulstille OneDrive.
- Vent 2-3 minutter for, at OneDrive automatisk genstarter. Hvis dette ikke sker, kør da
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
for manuelt at starte OneDrive.
-
Onedrive for Business:
- Brug Onedrive's reparer funktion ved at højreklikke på OneDrive-symbolet i proceslinjen, hvilket igangsætter en proces, der håndterer lokale og ikke-synkroniserede filer.
- Alternativt kan Microsoft easy fix værktøjet anvendes ved at køre
MicrosoftEasyFix20149.mini.diagcab
for en guidede fejlfindingsproces.
- Reparer Office-pakken, hvis ovenstående løsninger ikke afhjælper problemet.
Yderligere Ressourcer:
- Overvej at køre værktøjer som CCleaner for at løse eventuelle underliggende systemfejl eller konflikter, der kan påvirke OneDrive's funktion. Se Microsofts officielle supportside for yderligere oplysninger om at håndtere cache og andre avancerede fejlfindingstips.
Ved spørgsmål, kontakt ZBC IT på tlf: 41721212 eller mail: support@zbc.dk. Er du elev, kig på www.it.zbc.dk.